Refund policy

Política de Productos Físicos: 

Ningún producto digital (que es descargable en dispositivos electrónicos) tiene devolución luego de comprarse, al igual que productos en oferta, tarjetas de regalo o stickers.

En cuanto a los productos físicos, aceptamos devoluciones de mercancía hasta dos semanas después de su compra. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. 

Verifique su pedido al recibirlo y comuníquese de inmediato si el artículo está dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluarlo. Los artículos dañados con uso obvio, maquillaje, pelo de animales, caspa, desodorante, perfume o manchas pueden estar sujetos a rechazo.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos a info@nathashabonet.com. En el email debe incluir fotos como evidencia y una explicación de la razón por la cual solicita devolución, reemplazo o crédito de la tienda. Si su devolución es aceptada, le enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos que se nos envíen sin antes solicitar una devolución y deberá hacerse responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su artículo. 

Sobre los reembolsos, una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le notificaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, se le reembolsará el dinero automáticamente a su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede demorar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.

P.S. Mostramos los colores de los productos de la tienda con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores dependerán de su monitor, por lo que no garantizamos que la visualización de estos sea 100% precisa.

Política de Productos Digitales: 

Con mucho amor y atención al detalle he creado estos recursos digitales para ti. Por favor, contáctame si tienes algún problema con tu pedido a través de info@nathashabonet.com. No se aceptan devoluciones, cambios, ni cancelaciones. Estos son productos digitales con DESCARGA INSTANTÁNEA. No se enviará ningún producto físico.

Algunos son lecturas, otros son hojas de trabajo, plantillas y documentos para completarlos. Las plantillas editables son bajo Canva, una plataforma gratuita de de diseño. Puedes editar tus plantillas usando la versión gratuita de Canva en su teléfono o computadora.

Su compra le otorga una licencia para usar estas plantillas de marca con derechos de autor solo para su uso personal. En el momento de la compra, usted acepta no redistribuir, compartir ni revender ninguna de las plantillas de Nathasha Bonet y Shop Nathasha Bonet en ningún lugar ni a terceros.